Newsletter Nº6 - Buenos Aires, 18 de Mayo de 2005 

¿Qué nos motiva a trabajar?

¿Buscar un crecimiento profesional? ¿La posibilidad de desarrollar nuestro potencial? ¿El sueldo? Se nos pueden ocurrir muchas respuestas ante esta pregunta… De lo que no caben dudas es que todos o la gran mayoría de nosotros busca sentirse a gusto con las tareas diarias de nuestro puesto laboral. Y al mismo tiempo, satisfacer las exigencias de nuestra empresa, de modo tal que podamos asegurarnos cierta continuidad en dicho puesto.

Pero… ¿Qué es lo que realmente hace que nos sintamos a gusto con nuestro trabajo? ¿Qué nos motiva a trabajar? Quizá lo sabemos intuitivamente, o hemos escuchado algo sobre el tema. El objetivo de este artículo es ordenar nuestras ideas respecto de los distintos factores de motivación, de manera tal que nos ayude a pensar por qué hoy por hoy nos sentimos motivados o no en nuestro empleo. Además, puede servirnos para aprender a evaluar todos los aspectos de un puesto de trabajo a la hora de hacer un cambio. Suelo escuchar con bastante frecuencia en las entrevistas que el principal motivo de cambio laboral es “lograr un crecimiento en lo económico”. Si bien lo económico es importante, una breve descripción sobre los factores de motivación de las personas en el trabajo, nos ayudará a comprender por qué es importante evaluar también otros aspectos además de éste.

Definamos primero qué entendemos por motivación . La motivación es lo que hace que las personas actúen o se comporten de cierta manera. La persona motivada es la que quiere ir a determinado lugar o concretar ciertas metas, por voluntad propia, o porque es estimulado por distintos medios.

Desde esta definición, podemos ubicar dos formas básicas de motivación en el medio laboral:

•  Motivación intrínseca: se trata de fenómenos que se generan dentro nuestro y que nos impulsan para actuar de determinada manera u orientarnos hacia ciertas metas.

•  Motivación extrínseca: es lo que hace la empresa para estimular a sus empleados a actuar de determinada manera, siguiendo ciertos objetivos.

Como motivación intrínseca, siguiendo al psicólogo americano Abraham Maslow, podemos identificar dentro nuestro:

•  Necesidades fisiológicas: vinculadas con las exigencias de la realidad y la necesidad de supervivencia y conservación de la especie (necesidad de alimento, líquidos, oxígeno, descanso, abrigo, protección, cobertura médica, etc.).

•  Intereses psicosociales: tienen que ver con la búsqueda de reconocimiento y estima de los otros (lograr relaciones afectivas satisfactorias con los compañeros de trabajo, contar con buen trato, tener reconocimiento por parte de los otros, etc.).

•  Intereses psicológicos: se refieren a la búsqueda de seguridad  (protección frente al daño, garantía que nos defienda de la privación económica, necesidad de tener una vida ordenada y predecible, etc.), la búsqueda de autoestima (valoración de sí mismo, autoconfianza, necesidad de destacarse, contar con prestigio dentro del grupo, el reconocimiento y respeto de los demás, estatus social, etc.), y la búsqueda de autorrealización (necesidad de hacer aquello para lo que nos consideramos aptos y nos gusta hacer, desarrollar nuestro potencial, nuestro talento personal, expresar nuestras ideas y conocimientos, nuestra creatividad, etc.).

La motivación extrínseca tiene que ver con las condiciones del medio laboral que actúan como estímulo para la persona, son propias de la organización y del puesto de trabajo.

Si bien es importante todo lo que la empresa pueda ofrecer para lograr nuestra motivación en el trabajo, podemos ver claramente que las solas condiciones externas no determinarán el comportamiento motivante. Nos sentiremos motivados si a los estímulos externos sumamos la satisfacción de nuestras necesidades internas (fisiológicas, psicológicas y psicosociales). Cuanto más satisfechas estén estas necesidades, más motivados nos sentiremos en nuestro puesto de trabajo.

Conocer nuestras necesidades, intereses, deseos y valores, nos ayudará a reconocer por qué nos sentimos motivados o no en determinados puestos de trabajo, independientemente de las condiciones externas.

A la hora de buscar un cambio laboral, es importante que podamos evaluar todos estos aspectos, si lo que queremos es sentirnos realmente a gusto con lo que hacemos en el ámbito laboral.

Lic. Anabella Marini

Recursos Humanos