Newsletter Nº4 - Buenos Aires, 15 de Marzo de 2005 

Requisitos en ascenso

Como todos sabemos, por lo menos los que estamos de alguna manera relacionados con el mercado informático, la demanda de personal especializado en distintas tecnologías ha aumentado considerablemente en este último año y medio; y a medida que nos zambullimos en el 2005, la demanda crece a un ritmo muy vertiginoso. También es sabido, que no toda la demanda de personal existente es cubierta con éxito: no habría en el mercado argentino toda la cantidad de profesionales que se necesitan capacitados en cada herramienta específica; si bien también resulta lógico que cada tecnología nueva que sale al mercado necesite su tiempo de incorporación en las empresas y capacitación por parte de los empleados.

En este escenario convulsionado, hay ciertos fenómenos que no son nuevos en el mercado laboral pero que se han ido acentuando con el correr del tiempo y la devaluación de la moneda argentina mediante.

Pos devaluación, los nuevos costos de productos y servicios, transformaron a la Argentina en un país de exportación, y por qué no de servicios profesionales de informática. La estructura de “software factory” explotó y se multiplicó tanto para desarrollos locales como para el exterior.

En este punto, sabemos que emprender un desarrollo de software no se soluciona con recibir un cuaderno de especificaciones y programar. En todo proceso de desarrollo de una aplicación existen grandes sub procesos o tareas que no se pueden pasar por alto para completarlo con éxito: un fuerte trabajo de análisis y diseño que requiere indefectiblemente de una interacción constante con el cliente y/o los usuarios finales, casi se puede decir que resultaría imposible de otra manera. Sin saber lo que el cliente necesita, de boca del cliente: ¿que estaríamos ofreciendo?
He aquí el primer fenómeno que este particular escenario nos devela y depara: el conocimiento del idioma que habla el cliente del exterior, y más que el conocimiento, el manejo del mismo; que la mayoría de las veces es el idioma inglés. Cada vez con más frecuencia, suelen producirse en el área de Recursos Humanos situaciones como estas: la necesidad de analistas que puedan relevar los requerimientos funcionales en idioma extranjero, la necesidad de programadores que puedan comprender a los funcionales que están fuera del país. Más allá de los requisitos técnicos, el idioma aparece cada vez más como un requisito indispensable, pero constituye una falencia en nuestro mercado y una perdida de oportunidades para nuestros profesionales.

Un segundo fenómeno que acompaña al primero y se relaciona estrechamente con la posibilidad de exportar servicios de desarrollo de software, radica ya no sólo en hablar en el idioma del cliente, sino en la posibilidad de “encontrarse” con el cliente internacional. Las implementaciones de sistemas requieren de la presencia física de los “informáticos” y esto resulta en la disponibilidad de realizar viajes. Algunos de estos viajes son cortos y otros exigen estadías más prolongadas. La viabilidad de los mismos dependerá de los objetivos profesionales, posibilidades personales y también del manejo del idioma que se tenga del lugar de destino. En varias ocasiones, empresas multinacionales tienen responsabilidades regionales en nuestro país y los puestos de trabajo incluyen a los viajes como una característica natural más de la posición.

Estamos ante un nuevo escenario laboral para el mercado tecnológico, con opciones muy diversas; el tema será cómo cada uno quiera embarcarse en el mismo.

Lic. Andrea Koch

Recursos Humanos

Reynox S.R.L.